尊敬的客户，感谢您使用本公司的产品。为了明确公司的保修范围，请细阅读以下条款。
1、电子产品国家三包政策：产品在正常操作使用情况下，未经拆修，出现任何质量问题，自购机之日起三个月内免费更换，产品一年之内可免费保修（人为损坏除外），超过一年终身维修，需要更换配件只收材料费；
2、下列情况包换、保修失效，但提供维修服务，只收取材料费：一切人为因素损坏，包括非正常工作环境下使用，不按说明书使用引起的损坏等；客户自行维修/改装或到未经过本公司授权的单位维修；购买后运输不良造成损坏等；因其它不可抗力造成的损坏；